راهکار بازگرداندن کالا :

همه ي مشتريان ممکن است در هنگام خريد نگران مدت تاريخ انقضا سفارشات خود باشند؛ يا از اينکه کالاي خريداري شده سالم به دست آنها برسد اطمينان خاطر نداشته باشند. همچنين ممکن است نگران باشند که کالايي که به دست آنها مي رسد همان کالايي نباشد که سفارش داده اند؛ يا مغايرت هايي در ويژگيهاي محصولي که تحويل گرفته اند با محصولي که سفارش داده اند وجود داشته باشد. ما در فروشگاه اينترنتي 2سوته راهکاري انديشيده ايم تا مشتريان بتوانند کالاي خود را بدون نگراني و با اطمينان خاطر خريداري کنند.

ضمانت بازگشت کالا  :

همه ي مشتريان گرامي فروشگاه اينترنتي2سوته  مي توانند تا 72 ساعت پس از تحويل کالاي خود؛در صورتي که متوجه غير اصل بودن کالا ، وجود مغايرت با محصولي که سفارش داده اند و يا نداشتن تاريخ انقضا شدند آن را به فروشگاه اينترنتي 2سوته بازگردانند.

کالاهاي زير شامل سرويس بازگشت 72 ساعت نمي شوند :

* کالا هاي منجمد که از حالت انجماد خارج شده باشند

* ميوه و سبزيجات

* کالاهايي که مغايرت داشته و  پس از دريافت توسط مشتري بسته بندي آنها کثيف يا پاره شده باشد .

* کالاهايي که پس از دريافت توسط مشتري به دليل نگهداري در شرايط فيزيکي و محيطي نامناسب آسيب پيدا کرده باشند.

 

بنابر اين در صورت وجود هرگونه مشکل در سفارش دريافت شده ، هرچه سريعتر اين موضوع را با فروشگاه اينترنتي2سوته در ميان بگذاريد. ( با شماره3150-023 تماس بگيريد يا با قسمت پشتيباني انلاين پايين سمت راست صفحه اطلاع رساني نماييد) کارشناسان 2سوته شما را براي مرجوعي کالا راهنمايي مي کنند .

 

با ما در تماس باشيد :

در صورت بروز هر گونه ابهام و سؤالي با ما تماس بگيريد.

همچنين بي صبرانه منتظر شنيدن نظرات و پيشنهادات شما هستيم.