راهکار بازگرداندن کالا :

همه ی مشتریان ممکن است در هنگام خرید نگران مدت تاریخ انقضا سفارشات خود باشند؛ یا از اینکه کالای خریداری شده سالم به دست آنها برسد اطمینان خاطر نداشته باشند. همچنین ممکن است نگران باشند که کالایی که به دست آنها می رسد همان کالایی نباشد که سفارش داده اند؛ یا مغایرت هایی در ویژگیهای محصولی که تحویل گرفته اند با محصولی که سفارش داده اند وجود داشته باشد. ما در فروشگاه اینترنتی 2سوته راهکاری اندیشیده ایم تا مشتریان بتوانند کالای خود را بدون نگرانی و با اطمینان خاطر خریداری کنند.

ضمانت بازگشت کالا  :

همه ی مشتریان گرامی فروشگاه اینترنتی2سوته  می توانند تا 72 ساعت پس از تحویل کالای خود؛در صورتی که متوجه غیر اصل بودن کالا ، وجود مغایرت با محصولی که سفارش داده اند و یا نداشتن تاریخ انقضا شدند آن را به فروشگاه اینترنتی 2سوته بازگردانند.

کالاهای زیر شامل سرویس بازگشت 72 ساعت نمی شوند :

* کالا های منجمد که از حالت انجماد خارج شده باشند

* میوه و سبزیجات

* کالاهایی که مغایرت داشته و  پس از دریافت توسط مشتری بسته بندی آنها کثیف یا پاره شده باشد .

* کالاهایی که پس از دریافت توسط مشتری به دلیل نگهداری در شرایط فیزیکی و محیطی نامناسب آسیب پیدا کرده باشند.

 

بنابر این در صورت وجود هرگونه مشکل در سفارش دریافت شده ، هرچه سریعتر این موضوع را با فروشگاه اینترنتی2سوته در میان بگذارید. ( با شماره3150-023 تماس بگیرید یا با قسمت پشتیبانی انلاین پایین سمت راست صفحه اطلاع رسانی نمایید) کارشناسان 2سوته شما را برای مرجوعی کالا راهنمایی می کنند .

 

با ما در تماس باشید :

در صورت بروز هر گونه ابهام و سؤالی با ما تماس بگیرید.

همچنین بی صبرانه منتظر شنیدن نظرات و پیشنهادات شما هستیم.